Kebijakan Pengembalian Dana & Barang
Kami ingin Anda sepenuhnya puas dengan pembelian Anda. Jika Anda tidak puas, berikut adalah kebijakan kami mengenai pengembalian:
Jangka Waktu Pengembalian: Kami menerima permintaan pengembalian barang/dana dalam waktu 3 hari setelah produk diterima.
Kondisi Barang: Untuk memenuhi syarat pengembalian, barang harus dalam kondisi asli, belum digunakan, dan dalam kemasan aslinya dengan segel yang masih utuh (terutama untuk produk kecantikan/skincare).
Proses Pengembalian Dana: Setelah kami menerima dan memeriksa barang Anda, kami akan mengirimkan email konfirmasi. Jika disetujui, pengembalian dana akan diproses ke metode pembayaran asli Anda dalam waktu 7 hari kerja].
Biaya Pengiriman: Biaya pengiriman untuk pengembalian barang ditanggung oleh pembeli, kecuali jika barang yang diterima dalam keadaan rusak atau salah kirim dari pihak kami.
Barang yang Tidak Dapat Dikembalikan: Produk yang sudah dibuka segelnya atau telah digunakan tidak dapat dikembalikan demi alasan kebersihan dan kesehatan.